Servis za baterijske spenjalce
When something is wrong with your battery strapping tool you can immediately contact us and we will send you the address of where you would send it. Since we have multiple facilities we will respond with the address of service facility that is available at that time, so they can immediately start the repairing.
All services are inside Europe (EU).
When we receive your battery banding tool we will estimate how much time it will take to repair it and what are the costs if the battery hand tool is no longer under warranty. If it takes a longer period of time, we will send you a replacement. The shipment costs are covered by the customer. When the battery strapping machine is repaired it is tested and only then shipped back to you. If battery strapping tool is damaged because of human mistake (perhaps it fell down or something else) we can’t repair it under warranty.
Most spare parts are available or can be supplied relatively fast. There is no warranty on spare parts. For strapping machine (automatic, semi-automatic strapping machines) there is no service on site. Therefore customer must arrange the transport to our facilities.
Visoko usposobljena strokovna služba
Ker se osredotočamo na baterijske spenjalce in pakirne strojej so naši strokovnjaki usposobljeni in izkušeni za popravila baterijskih spenjalcev in pakirnih strojev.
Servis v Sloveniji
Ko je nekaj narobe z baterijskim povezovalcem, je vse, kar morate storiti, da baterijskispenjalec pošljete na naš naslov. Zanj bo poskrbela naša visoko usposobljena servisna ekipa.
Nadomestni baterijski spenjalec v primeru daljšega popravila
Če je servisiranje / popravilo trajalo dlje časa, vam bomo poslali nadomestni baterijski spenjalec, dokler se vaš baerijski spenjalec ne popravi. To velja le za stroje v garanciji oz. po dogovoru.
Baterijski spenjalci so testirani preden so poslani
Baterijski spenjalec se preizkusi preden vam ga brezplačno dostavimo.
Servis ročnega orodja za povezovanje in pnevmatskega spenjalca
Ko je nekaj narobe z vašim ročnim orodjem za povezovanje ali pnevmatskim spenjalcem, se lahko takoj obrnete na nas in poslali vam bomo naslov, kamor ga lahko pošljete. Servis se opravlja v Sloveniji.
Ko prejmemo vaše ročno orodje za pakiranje ali pnevmatski spenjalec, bomo ocenili, koliko časa bo potrebno za popravilo in kakšni so stroški, če ročno orodje ali pnevmatski spenjalec ni več v garanciji. Če traja dlje časa, vam bomo poslali zamenjavo. Stroške pošiljanja krije kupec. Ko je orodje za povezovanje popravljeno, ga preizkusimo in šele nato pošljemo nazaj k vam. Če je orodje za pakiranje poškodovano zaradi človeške napake (morda je padlo na tla ali kaj podobnega), ga ne moremo popraviti na garancijo.
Večina rezervnih delov je na voljo ali jih je mogoče dobaviti razmeroma hitro. Na rezervne dele ni garancije. Za pakirne stroje (avtomatski, polavtomatski stroji za povezovanje itd.) ni servisa na lokaciji. Zato mora kupec urediti prevoz do naših prostorov. Pri nakupu se lahko dogovorimo tudi drugače, v tem primeru je cena stroja višja.
Servis avtomatskim in polavtomatskih pakirnih strojev
Za stroje za povezovanje(avtomatski, polavtomatski stroji za pritrjevanje) ni servisa na lokaciji. Zato mora kupec urediti prevoz do naših prostorov. Večina rezervnih delov je na voljo ali jih je mogoče dobaviti razmeroma hitro. Na rezervne dele ni garancije. Če so avtomatski, polavtomatski stroji za povezovanje poškodovani zaradi človeške napake (morda je padlo ali kaj drugega), ga ne moremo popraviti pod garancijo.
Za več informacij poglejte FAQ sekcijo, Pogoje poslovanja ali Zasebnost in piškotki. Več informacij o podjetju lahko najdete v sekciji O nas ali pa nas Kontaktirajte.